Witaj na stronie pomocy technicznej UWM.
Ta strona istnieje po to, aby wspierać pracowników i studentów UWM w codziennym korzystaniu z usług cyfrowych Uniwersytetu. Znajdziesz tu instrukcje oraz rozwiązania często występujących problemów.
W menu po lewej stronie przygotowaliśmy dla Ciebie uporządkowane kategorie tematyczne. Najczęściej poszukiwane informacje dotyczą procedur logowania. Jeśli masz problem z hasłem do systemu USOSweb / USOSadm, poczty elektronicznej lub platformy Office 365, odpowiednie instrukcje przeprowadzą Cię krok po kroku przez proces odzyskiwania dostępu.
Oprócz kwestii dostępowych, nasza baza wiedzy zawiera inne obszerne materiały dotyczące systemów informatycznych UWM. Znajdziesz tu m.in. wskazówki jak obsługiwać system ERPBIZ, jak zorganizować wideokonferencję oraz w jaki sposób obsługiwać Portal Pracowniczy HCM.
Dla pracowników przygotowaliśmy również dedykowane sekcje dotyczące zgłaszania awarii sprzętu komputerowego oraz procedur zakupowych IT.
Jeśli potrzebujesz znaleźć konkretne zagadnienie, zachęcamy do skorzystania z wyszukiwarki znajdującej się na górze strony, pod napisem „Pomoc”. Wystarczy wpisać słowo kluczowe (np. "hasło", "Teams", "USOS"), aby otrzymać listę powiązanych artykułów.