Błędny identyfikator / hasło  

Pierwszą, oczywistą przyczyną uniemożliwiającą logowanie do portalu pracowniczego, jest błędnie wpisana nazwa identyfikatora pracowniczego (loginu). Do logowania należy użyć numeru legitymacji pracowniczej (numer akt osobowych).

Brak możliwości zalogowania może być również spowodowany wpisaniem błędnego hasła. Często zdarza się, że przypadkowo wpisujemy hasło przy włączonej funkcji "Caps Lock", która przekształca wszystkie litery hasła na litery drukowane (wielkie). Przy logowaniu zawsze należy upewnić się, że ten klawisz jest wyłączony. 

Jeżeli wpiszemy błędny login lub hasło, strona zwróci nam poniższą informację:

Zgodnie z polityką bezpieczeństwa Uniwersytetu, po pięciu błędnych próbach wpisania hasła, konto portalu pracowniczego powiązane z wpisanym w polu logowania identyfikatorem pracowniczym zostaje zablokowane na 30 minut. 

Blokada ta nie ustępuje na skutek resetu hasła, więc jeżeli zresetujemy hasło w ciągu trwania blokady, to i tak musimy odczekać aż blokada zostanie automatycznie zdjęta. Dopiero wtedy nasze nowe hasło pozwoli nam zalogować się na konto.  

UWAGA !

Jeżeli nie pamiętasz hasła do portalu pracowniczego i z tego powodu została nałożona blokada logowania, pod tym linkiem znajdziesz instrukcję resetowania hasła. Po zresetowaniu poczekaj, aż blokada automatycznie ustąpi i zaloguj się swoim nowym hasłem.

Stare hasło

Innym powodem, dla którego nie można się zalogować, jest przeterminowanie hasła. Ze względów bezpieczeństwa, hasła w portalu pracowniczym UWM zachowują ważność przez 30 dni. Po upływie tego czasu muszą być zmienione. Informację o tym, jak długo nasze hasło będzie ważne w systemie, możemy znaleźć w portalu pracowniczym w sekcji "Twój profil". 

Jeżeli hasło wygaśnie z powodu przekroczenia terminu ważności, to przy logowaniu system poprosi nas o ustawienie nowego hasła.

Jeśli powyższe informacje nadal nie umożliwiają zalogowania się do panelu pracowniczgo UWM, proszę skontaktować się z Help Deskiem UWM telefonicznie pod numerem 89 524 65 65.