W przypadku utraty telefonu lub zmiany numeru telefonu należy niezwłocznie poinformować Dział Pomocy Technicznej Centrum Informatycznego UWM. Zgłoszenia można dokonać telefonicznie pod numerem: 

89 524 65 65.

Procedura resetowania dostępu do konta wymaga potwierdzenia tożsamości.

W tym celu należy zgłosić się osobiście do działu pomocy technicznej pod adresem:

Sekcja Wsparcia Systemów Centralnych,
pokój D2/10 (II piętro),
Centrum Informatyczne UWM,
ul. Słoneczna 54, Olsztyn.

Podczas weryfikacji wymagane jest okazanie dokumentu potwierdzającego tożsamość, np. legitymacji służbowej lub studenckiej.

Po pomyślnym zresetowaniu dostępu przez administratora konieczne będzie ponowne skonfigurowanie uwierzytelniania dwuskładnikowego (instrukcja dostępna TUTAJ).